为提升酒店员工的工作积极性和工作激情,提升员工服务技能水平及酒店整体服务质量,2013年7月23日,“圣地·新世纪酒店2013年服务技能比赛”在酒店二楼宴会大礼堂拉开了帷幕。来自酒店前厅部、管家部、餐饮部、财务部、保安部、工程部共28名选手参加了表演赛,近200名员工代表观摩了此次比赛。酒店总经理管来华、副总经理丁志文、各部门负责人等以及集团人力资源总监李颖出席了本次比赛。
本次技能表演赛包含散客接待、点钞及计算、中式铺床、中式宴会摆台、西式宴会摆台、抛卷消防水带、10平方米线连接、托盘接力共八个项目。参赛选手娴熟的动作博得观众席同事的阵阵掌声,经过近三个小时的紧张角逐,前厅部谭健仪、财务部刘美婷、管家部叶敬楚、中餐部郭要弟、西餐部陈晓燕、保安部刘伟生、工程部黄浩宇、托盘接力小组刘鑫平、曹博文、陈海荣、贺宋林分别获得六个项目的冠军。
比赛结束后,集团及酒店领导为获奖选手颁发了荣誉证书及奖金并合影留念。各部门认真进行了书面总结,主动发现自身不足并不断改进,努力提高服务质量,力求为宾客提供更好、更快、更优的服务。