座谈会以部门为单位，自主发言的形式进行，实习生们踊跃发言，对实习感受和岗位理解等一一讲述。座谈会在一种轻松的氛围下进行，现场不时发出欢快的笑声。

在认真听取了实习生的发言之后，涂总现场回答了大家在实习过程中碰到的一些专业性的问题。陈主任也对学生提出了几点建议：一是要大家记得，我们是实习生，我们的第一要务不是工作，不是挣钱，更不是享受，而是学习，学习技能及为人处事；二是要利用好实习的平台，多看多听多观察；三是要清楚企业的第一要务是盈利，希望大家能够为企业创造价值，同时也提升自身的价值。

最后，许启新副院长对酒店提供的优良实践环境及酒店领导对校企合作的大力支持表示感谢。他也对实习生今后的实习工作提出了要求和希望，要求实习生们要脚踏实地，在实践中学习，在学习中实践，在实践中思考，在思考中提高，积极转变心态，珍惜眼前实习的机会及平台，明确实习的目的，努力掌握实践知识，坚持不懈，开开心心认认真真地完成实习工作。

实习生心得：

管家楼层 章林：在实习中，通过部门的培训及前辈的教导，自己学到了很多事情，不仅懂得了一些专业的技能，更领悟到许多做人做事的道理。

餐饮部  丁美丹：在部门的协调合作及对客服务过程中，自己都能学习到很多专业知识，同时乐于在学习知识、积累经验、提升自我中享受实习带来的乐趣。

前厅  王菲：从刚入店时的不懂到现在能够独立上岗，虽然工作中还是会因粗心大意出错，但自己将努力改正，更重要的是学习到了在学校课堂上学不到的知识。